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Asistente Virtual y Ejecutivo de Atención Clientes

$2-3 USD / hour

Completed
Posted almost 10 years ago

$2-3 USD / hour

Se requiere una persona comprometida y con disponibilidad de 8 horas diarias. El área en la que se desempeñará será en una agencia de viajes. Dentro de las tareas que debe desempeñar se encuentra la atención de clientes, actualización del sitio web (subir contenidos pre-hechos a través de un administrador de contenidos fácil de usar), buscar contenidos acorde al tema para nutrir el sitio, efectuar llamadas, responder email, publicar y responder en redes sociales, crear planillas de cálculo, agendar citas, recordatorios, creación de powerpoint, archivos PDF, responder el chat de atención al cliente del sitio web, el teléfono y el email de contacto asistiendo y ayudando al cliente en la toma de decisión, entre otras tareas menores. Los clientes llegarán solos sin necesidad de tener que buscarlos, la persona sólo debe guiarlos virtualmente y atenderlos de la mejor forma posible. El Asistente se convertirá en el ejecutivo personal de ayuda al cliente, tomando para ello todos los requerimientos (cotizaciones, solicitudes, reclamos, etc.) Y orientando correctamente al cliente para la toma de decisión. La persona estará orientada principalmente a la venta, pero debe realizar también tareas de oficina durante tiempos muertos o a requerimiento de su jefe. El Asistente recibirá un monto fijo por hora más una comisión de 1% por venta concretada. En promedio un programa de viaje cuesta precio a publico USD 1500 por persona más impuestos, habiendo programas de viaje que cuestan USD 5000 y más, los impuestos y Tasas No se comisionan.
Project ID: 5890084

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24 proposals
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Tengo experiencia en atención al cliente y venta telefónica, por chat y mail; lo que seria beneficioso para el trabajo a desempeñar. Ante cualquier consulta, quedo a su disposición. Saludos cordiales.
$2 USD in 40 days
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24 freelancers are bidding on average $6 USD/hour for this job
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Buen día, como podrá ver en mi perfil tengo experiencia tanto en marketing como asistente virtual, actualmente asisto un par de horas al día a un agente de bienes raíces de EE.UU. Contáctame y negociemos. Julian Franco, Colombia.
$3 USD in 40 days
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Cuenta con experiencia profesional de tiempo completo en agencias de publicidad en los EEUU, y trabaja escribiendo textos de mercadotecnia impresos y digitales en inglés para compañías globales. Egresado de la Universidad de Harvard, cuenta con estudios en lenguas de la Universidad Nacional Autónoma de México. Es bilingüe y su lengua nativa es inglés. Es originario de Boston y reside de la Ciudad de México desde 2001.
$22 USD in 36 days
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Gran disponibilidad horaria, capacidad, experiencia y fundamentalmente ambicion de realizar un excelente trabajo. Poder crear un lazo con el cliente en cuestion y poder posicionarnos como lideres en el ambito. Atte: Diego Andres Santa Cruz
$27 USD in 40 days
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Buenas noches, mi nombre es Elizabeth, soy estudiante universitaria. Comprendo a la perfección lo que debe realizarse, y tengo experiencia tanto en forma freelance como presencial. Soy redactora de artículos de interés general tanto comercial como informativo. Además realizo proyectos de investigación, creación de cursos y preparación de informes administrativos, planes de empresa, investigación de mercado, Presentación de diapositivas para conferencias empresariales, entre otros. En cuanto al área comercial, poseo experiencia en ventas como telemarketer en productos intangibles. Siento también experta en atención al cliente e incluso guiando en los pasos que debe realizar, haciendo un seguimiento constante sobre las ventas realizadas y el perfecto acompañamiento del cliente. De acuerdo a las herramientas informáticas, he realizado cursos de los cuales estoy graduada en todo el paquete office, tango gestión, herramientas contables y de diseño gráfico. Tengo experiencia en todo el manejo de internet, correo electrónico, Skype, dropbox y google drive. Desde ya muchas gracias. Lo invito a que me contacte para disipar dudas y realizar las pruebas correspondientes. Saludo atentamente. Elizabeth
$4 USD in 40 days
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Considero ser la persona adecuada para el trabajo ya que tengo mucha experiencia en sitios web, ventas y marketing a través de redes sociales Los CMS que conozco y se manejar muy bien son Joomla, Wordpress, Serendepity así como carritos de compra. Tengo exeriencia en soporte y atención al cliente via web utilizando Helpdesk y chat (zopim) Lenguajes de programación web como HTML5, CSS3, Javascript Actualmente soy estudiante de Marketing y Tecnología en la Universidad Galilleo de Guatemala
$13 USD in 40 days
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Me genera dudas el tema de las llamadas, las mismas se realizarán a una cuenta de skype, o cómo se manejan? Por último, las 8hs diarias, deberan ser en un horario en particular o es flexible? Sin mas, y quedando a su disposición ante cualquier consulta. Saluda cordialmente. Oscar.
$2 USD in 40 days
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Hola, me interesa mucho este proyecto de trabajar con una agencia de de viajes tengo una propuesta que ofrecerte para que en un tiempo de 4 meses aproximadamente se construya una plataforma Ecommerce 360º Ecommerce magento Multitienda : varias tiendas gestionadas desde una sola plataforma magento , cada tienda puede tener su dominio propio, sub dominio, , o estar en una carpeta. tener diseño y productos independientes de las otras tiendas Multi moneda. Multi lenguaje Multi canal de ventas : integración con Ebay, Amazon, buy, mercadolibre ( sitios de clasificados gratis OLX, Alamaula, Sitios de tafico regionales) Modulos : Modulo de Afiliación Multinivel con sistema de compensación de comisiones modelo Empower network. ( poderosa herramienta de generación de ganancias residuales por venta de de productos o servicios generado por los visitantes que se Afilian y generan ventas. Modulo Multivendedor . podras ofrecer productos y servicios de empresas vinculadas o no con el sector, Hoteles, cabañas, camping, servicios, taxis, buses, etc, lo que se te ocurra , ellos deben registrarce o el registro lo hace el admnistrador de la tienda, luego podrás controlas todos los productos y servicios Modulo de gestion Hotelera, Integraciones: WEb CRM + ERP : esto es un sistema de ventas enfocado a la persona como meta y no a la factura donde se lleva un registro muy completo .+ PBX IP central telefonica ip , usted podra llevar los registros de las llamadas .
$10 USD in 40 days
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$5 USD in 40 days
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poseo conocimiento y técnicas, dirigidas a las ventas las cuales aplico, por ejemplo enfacis y tono de voz deacuerdo al momento de la venta, tengo buena dicción, buena redaccion, capacidad de analisis, y una mente proactiva
$2 USD in 40 days
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$7 USD in 40 days
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Hola muy buenas tardes, soy la persona indicada para tu vacante, cuento con licenciatura en sistemas, por lo cual la actualización de tu sitio y la creación de documentos en los diferentes programas que pides no se me dificultarán, tengo toda la disposición de horas en el día ya que por el momento no cuento con un empleo formal, tengo experiencia también de haber trabajado en una empresa dónde hacia llamadas a los clientes, mandaba e-mails para ventas, citas y construí una base de datos de cartera de posibles clientes potenciales, por lo cual tengo la experiencia de convivir con clientes directamente o a través de medios electrónicos. También estoy de acuerdo con el monto que ofreces, soy una persona responsable, dedicada y perseverante que gusta por cumplir sus metas y objetivos. Te invito a comunicarte conmigo para afinar detalles, muchas gracias.
$3 USD in 40 days
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Hola: MI nombre es Carlos, y soy un profesional de las ciencias de la comunicación con experiencia en medios de comunicación. Tengo conocimientos de marketing y publicidad. Me gustaría poder trabajar en su proyecto, ayudarlos a captar la atención de sus clientes, de tal manera, que no puedan resistirse a comprar un paquete de viajes. Usando técnicas de marketing y publicidad "online" que capte su atención e intención de compra. Yo creo que soy la persona indicada para realizar este trabajo. me encantaría en verdad poder ayudarlos. Atentamente Carlos.
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Estimados Señores: Soy Administrador de Empresas, Enfocado en el área de administración de negocios y logística. Competitivo, proactivo y adaptable al cambio; capaz de trabajar bajo presión tanto solo como en equipo, aportando análisis crítico, habilidad para la toma de decisiones, capacidad para interrelacionarme en cualquier nivel. Análisis y solución de reclamos y controversias. Busco seguir desarrollando mis capacidades laborales fomentando un ambiente agradable y aportando mis competencias para el crecimiento de la organización. He laborado en áreas comercial durante 8 años, destacandome por brindar un excelente servicio al cliente, vía atención telefónica, correos electrónicos y presencialmente, considero que la comunicación efectiva es una herramienta indispensable para la gestión solicitada. Manejo a nivel avanzado herramientas ofimaticas que complementan mis labores administrativas, ademas de contar con una oficina con equipos que me permiten desarrollar mi trabajo en el mejor nivel. Quedo atento a sus comentarios. Saludos cordiales Ernesto Cespedes
$3 USD in 45 days
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Mis ganas de trabajar, y el tiempo necesario para poder hacer bien mi trabajo... Tengo todo en casa para trabajar. Me gustan las ventas, siempre he estado trabajando en atención a clientes, ventas de tecnología muebles, restaurantes, entonces se lo que el cliente busca y necesita. Lo que haría es seguir su proyecto, y después con mi experiencia solo vender y vender... Soy de Puerto Vallarta Mexico
$2 USD in 40 days
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Buen día, estoy interesada en su proyecto, tengo amplia experiencia en apoyo administrativo, ventas, contable, atención a clientes, etc Soy Contador Público y tengo el tiempo necesario para cumplir con el horario establecido, ya que busco un trabajo desde casa de tiempo completo y/o medio tiempo. Espero ser considerada para su proyecto, Saludos Cordiales. Alicia
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Buenos días, Mi nombre es Edwin Reyna, y tengo experiencia necesaria para desmepeñar el trabajo debido a que labroe durante 3 años como promovendedor en una tienda departamental, y 5 años en un Centro de Atención a Clientes de una compañia telefonica. Saludos cordiales,
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