Ajudar com Suporte ao Consumidor

Contrato freelancer para atendimento de suporte via whmcs (suporte apenas tickets) O atendimento é para suporte técnico de revendas de hospedagens, geralmente nivel 1 e 2, auxiliando no esclarecimento de dúvidas e problemas simples como problemas com dns, propagação de dns, zona de dns com duplicação de entradas, auxilio no esclarecimento de dúvidas sobre emails, desde a configuração até resolução de erros. Essa proposta de atendimento é para pagamento de R$7 por ticket resolvido (pagamento via freelancer.com). No momento temos um volume total de aproximadamente 250 tickets por mês. Pre-requisitos: 1 - Bom português (Não entrar em contato se não souber português) 2 - Bom relacionamento com clientes 3 - Trabalhar Remotamente (home office) 4 - Experiência com servidores de revenda Cpanel Principais habilidades: 1 - Experiência com migração de contas do cpanel sem acesso root e eventualmente migrações manuais de contas que utilizam painel próprio. 2 - Experiência em resoluções de problemas relacionados a http e https, ftp, mysql, zona de dns O pagamento poderá ser feito semanalmente, a cada 15 dias ou mensal, fica a critério do freelancer.