Hola
Mi nombre es Johanna Santamaria estudie mercadeo y publicidad, tengo 5 años de experiencia trabajando freelance en areas como investigacion de mercados, servicio al cliente, ventas y mercadeo. Me considero responsable, proactiva y dispuesta a aprender nuevas cosas. A continuación describo algunos de mis trabajos:
*Ringvoz: (Agente Comercial) contacto en frio mediante base de datos para ofrecer a los clientes los servicios de la compañia, seguimiento hasta el cierre de la venta, introduccion datos a crm, atención postventa, manejo documentos compartidos.
*Brandpaper: (Asistente Virtual) recepción de llamadas, atención al cliente mediante chat y teléfono, solucionar inconvenientes, cotizaciones, envio emails.
*Talentous: (Agente Soporte) atención al cliente, explicarle el manejo del servicio despues de la venta, envio de correos, llamar al cliente para asistirle en todos los procesos.
*Nubelo: (Asistente Virtual) actualmente trabajo medio tiempo con la compañia (Razon por la cual dispongo del tiempo para desarrollar esta labor en caso de ser aceptada), atendiendo a los clientes mediante chat, tickets y correo, seguimiento de casos, solucion de inconvenientes. Mi tarifa por hora es de 3 euros.